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2019.11.29 현대 투싼 을 구매하신 고객님께

  • 2020-01-02 16:08:00
  • 175.197.162.87

안녕하세요, (주)티티카 카매니저 김나영입니다

이번 고객님께서는 속상한 사연을 가지고 있는 분이셨습니다

먼저, 제 블로그에 소개 드렸던 2016년형의 현대 올뉴투싼 1.7 2WD 스타일 등급인

6만2천Km를 주행한 무사고 차량을 보시고 전화를 주셔서 만나 뵙게 되었습니다!

고객님께서는 지방에 계신 고객님의 친형을 대신하여 차량을 알아고 계신다고 하셨어요

일때문에 시간이 없으셔서 서울에 계신 고객님께서 괜찮은 차량이 있으면 구매하여 직접 가져다 드리기로 하셨다고 해요

저를 만나뵙기 전에 고객님께서는 인터넷으로 차량을 찾아보시다가 수원에 있는 차량이

년식도 좋고, 주행거리도 짧고, 무엇보다 가격이 저렴하여 바로 수원에 있는 딜러한테 전화를 하셨다고 하셨습니다

수원딜러분께 전화를 해서 차량이 있다는 인증샷을 받으시고, 차량을 보러 가셨다고 해요

하지만, 고객님께서 수원을 방문하셨는데 실제로 차량은 없었으며 다른 차량들만 보여줬다고 하셨습니다

허위로 올려놓은 미끼매물에 속으셨지만 그래도 이상한 낌새를 느낀 고객님께서는 바로 귀가하셨다고 해요!

그렇게 다시 차량을 찾고, 찾아보시다가 인천에 괜찮은 차량이 있어서 인천을 방문하셨지만

또 차량은 없고, 허위딜러분들이랑 실랑이까지 하는 상황이 오셨다고 하셨어요

듣는 내내 제가 너무 속상하더라구요

고객님께서는 유튜브로 중고차를 구매할 때 주의할 점을 다 찾아보시고,

SK엔카로 실매물 차량을 찾아보시다가 저를 만나뵙게 되었습니다

조금만 빨리 알으셨다면 고객님께서 고생하지 않으셨을 텐데 .. 너무 속상했습니다

무조건 가격이 저렴한 차량들은 다 이유가 있기때문에 의심을 해보셔야 합니다

사무실에서 고객님의 이야기를 듣고, 올뉴투싼 차량있는 단지 내 주차장으로 가서 고객님과 함께 꼼꼼히 살펴보았습니다

검정색상으로 세련미가 한 층 더 돋보이는 차량이에요

올뉴튜싼의 세부상태 또한 양호한 상태로 단순교환 한 곳 없는 무사고 차량임을 확인해드렸습니다

시운전을 원하신 고객님을 위해 1일보험 가입 후, 직접 운전을 해보실 수 있도록 도와드렸습니다

고객님께서는 실제로 보니 더 마음에 드신다며 시운전을 해보신 후 차량에 대한 더 많은 칭찬을 해주셨어요

고객님께서 운행하시던 차량을 친형을 드리고, 올뉴투싼 차량을 고객님께서 직접 타실까 하는 고민까지 하셨습니다

구매결정을 하신 고객님과 함께 사무실로가서 올뉴투싼 차량의 계약을 진행하였습니다

고객님께 나중에를 대비하여 사고유무에 대해 구분하는 간단한 방법을 알려드렸어요

보험개발원에서 운영중인 서비스로 자동차 사고이력을 조회할 수 있는 "카히스토리"라는 어플을 알려드렸습니다

하지만, 자동차 보험으로 수리한 것만 나온다는 점은 참고해두세요!

또한 올뉴투싼 차량을 보여드릴 때 사고유무를 육안으로 볼 수 있는 방법도 설명해드렸습니다

볼트자국을 확인하는 방법인데요, 볼트를 한 번이라도 풀었다면 흔적이 남게 되지요

더 자세한 사고유무 방법은 제가 따로 포스팅을 해보도록 하겠습니다^^

고객님께서는 계약서 작성 전에 올뉴투싼 차량이 너무 괜찮다며 많은 고민을 하셨는데,

원래 운행하시던 차량을 친형을 드리고 고객님께서 올뉴투싼 차량을 구매하여 직접 운행하시기로 하셨어요

고객님께서는 전액현금으로 차량을 구매하셨습니다

많은 고생을 하셨지만 고객님께서 마음에 드는 차량을 찾아서 너무 다행이라는 생각이 들었습니다

또한, 형제애도 대단하다는 것을 새삼 깨닫게 되었습니다

고객님께서는 계속 저에게 감사하다는 말씀을 여러번 해주셨습니다

판매후기 사진을 부탁드렸을 때도 그 사람들이 보면 하는 마음으로 계약서를 들고 찍으시겠다고 하셨어요

맨 처음에 고객님께서 손모양 하트를 해주셨는데 그것도 모르는 저는 혼자 따봉을,,,,ㅋㅋㅋㅋㅋ 민망,,,

그래서 다시 고객님께 함박웃음을 안겨드리며! 고객님과 함께 손모양 하트로 소중한 판매후기 사진을 남겼습니다

최종적으로 올뉴투싼 차량을 저에게 구매하심으로써 고생 끝에 낙이왔다면서 말씀하시는데,

계속 속상하기도 하면서 흐뭇하기도 했습니다

오히려 제가 고객님게 좋은차량으로 보답드릴 수 있게 해주셔서 감사드립니다

항상 안전운전하시고, 궁금하신 점은 언제든지 편하게 연락주세요^^

 

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